digitalización, complejidad, redes, automatización, mundo laboral 4.0, industria 4.0: todos los términos que escuchamos y experimentamos todos los días en nuestro mundo profesional y privado. en horas de reuniones, presentaciones comerciales y cursos de capacitación, se intenta impartir conocimientos o elaborar soluciones conjuntas. El conocimiento impartido, así como los resultados de estos talleres, a menudo varían mucho, desde "notas sobresalientes" hasta "una pérdida de tiempo".

precisamente para estos desafíos, la visualización como herramienta de trabajo es una de las ayudas más efectivas. reduce la complejidad y al mismo tiempo puede mostrar conexiones generales. esto puede ser en la forma más simple, por ejemplo, cuando un participante en un taller toma el bolígrafo y dibuja algo en la pizarra, hasta el uso de facilitadores visuales profesionales o registradores gráficos .

facilitación visual significa moderación visual. un facilitador visual apoya y promueve el acompañamiento visual de los talleres para estimular soluciones eficientes y creativas.

Las situaciones iniciales, el contenido y los resultados obtenidos se registran en imágenes en rotafolios. esto permite que el grupo lleve a cabo discusiones con mayor precisión y cree una imagen común desde la situación inicial hasta la solución variant . Además de la grabación visual, el facilitador visual apoya el trabajo orientado a objetivos en el grupo con los métodos y preguntas correctos. el facilitador visual es un acoplamiento  entre el rol de facilitador (moderador) y el registrador gráfico.

El pensamiento de diseño es un proceso sistemático de búsqueda de soluciones para problemas complejos de todas las unidades organizativas. el enfoque va mucho más allá de los procesos clásicos de resolución de problemas y desarrollo de productos.

en contraste con muchos procedimientos estandarizados en la práctica, que abordan las soluciones desde un punto de vista técnico, el cliente/usuario está en el centro del desarrollo en el enfoque del pensamiento de diseño. Además del enfoque principal centrado en el cliente, también se integran en el proceso la viabilidad técnica y la rentabilidad. un producto o servicio solo puede tener éxito si las tres disciplinas están en armonía.

a través de la fase de creación de prototipos, la retroalimentación del mercado se recopila una y otra vez y permite un acoplamiento de las necesidades del mercado y los desarrolladores. los prototipos se pueden crear muy fácilmente, en forma de simulaciones, modelos de lego o cartón o incluso mediante visualizaciones de las soluciones planificadas.

próximamente, en breve, pronto

grabación gráfica significa una grabación gráfica de lo que está sucediendo. en la práctica, a menudo se utiliza el término grabación visual o escritura en vivo.

se crea un protocolo visual durante una grabación gráfica. esto se puede hacer en forma análoga sobre un área grande en varios metros cuadrados de papel, o en forma digital usando una tableta. la creación del registro de progreso se crea durante el evento.

el protocolo visual tiene como objetivo ayudar a los participantes a comprender mejor los mensajes centrales, simplificar las conexiones y promover una comunicación sostenible con imágenes.

En la preparación, es ventajoso que el registrador gráfico tenga la mayor cantidad de información posible sobre el evento, por ejemplo, moderadores, facilitadores, oradores, temas, presentaciones de las conferencias, etc.

la grabadora gráfica está presente como oyente durante el evento, taller, mesa redonda o evento y registra todo lo que sucede en vivo. Al final, el protocolo visual muestra los mensajes centrales, los contextos y, a veces, también el transcurso del tiempo, así como imágenes del estado de ánimo o las reacciones de la audiencia.

el registrador gráfico a menudo puede presentar un resumen al final del evento y repasar el día nuevamente en imágenes.

luego de una grabación gráfica, las imágenes pueden ser utilizadas para continuar temas, comunicación y repaso. en el caso de eventos recurrentes (por ejemplo, anualmente), las imágenes también se pueden utilizar para las invitaciones al evento posterior, con el fin de traer recuerdos del evento anterior.

los puntos fuertes de un registrador gráfico radican en escuchar, procesar y filtrar información y convertir lo que está sucediendo en imágenes.

área de aplicación: presentaciones, reuniones, paneles de discusión, talleres, desarrollo de equipos, eventos, eventos, debates, reuniones...

próximamente, en breve, pronto

un facilitador es un compañero de proceso o diálogo que apoya a un grupo en la comprensión de la situación actual y sus propios supuestos básicos, en el reconocimiento de las necesidades de las partes interesadas y en la búsqueda conjunta de posibles soluciones. luego crea prototipos simples y los prueba con las partes interesadas: aprender de esta fase es enormemente valioso para el desarrollo posterior de la solución y, a menudo, tiene el agradable efecto secundario de que las partes interesadas sienten que han sido atendidos al principio del proceso.

los facilitadores son expertos en la promoción del diálogo, desarrollos interdisciplinarios en los que las personas quieren desarrollar soluciones comunes para el futuro.

la co-creación describe el método de cooperación entre varias partes, empresas, proveedores de soluciones o grupos de interés. la co-creación se utiliza en situaciones en las que el entorno es muy innovador y de rápido crecimiento. al principio del proceso, los clientes sólo conocen algunas de sus necesidades que quieren cubrir y normalmente no saben o muy superficialmente qué soluciones pueden estar disponibles. esta constelación se encuentra a menudo hoy en día en temas de digitalización. Las empresas quieren utilizar las nuevas posibilidades de la digitalización para tener más éxito, pero a menudo no saben en qué áreas todo esto es posible.

la co-creación puede ser un buen método para esto. este proceso suele durar varios días, durante los cuales el cliente y el proveedor de la solución se reúnen en talleres. estos talleres son acompañados por el facilitador y se basan principalmente en elementos de pensamiento de diseño. Se analizan las necesidades del cliente y sus posibles posibilidades y se diseñan y prueban posibles soluciones.